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    • 清遠市市場監(jiān)督管理局(知識產(chǎn)權(quán)局)

      三大服務模式護航清遠長隆首期項目助燃“百千萬工程”強引擎

      來源:本網(wǎng)訪問量:-發(fā)布時間:2024-12-27
          清遠長隆項目是推動我市“百千萬工程”的強力引擎,也是我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐,為確保首期項目開園和運營順利,清遠市市場監(jiān)管局認真思考謀劃,主動擔當作為,開啟定制化服務、貼心化服務、精細化服務等三大服務模式,為清遠長隆首期項目開園提速護航,助力點燃“百千萬工程”強引擎。

          一、定制化服務,量身打造安全防護服
          根據(jù)清遠長隆項目建設推進情況,制定《長隆度假區(qū)特種設備及周邊餐飲食品安全監(jiān)管工作方案》,成立專項工作小組,圈出關(guān)鍵環(huán)節(jié),細化監(jiān)管任務,明確倒排時間。多次聯(lián)動龍?zhí)伶?zhèn)政府,對銀盞長隆片區(qū)的食品安全、特種設備安全、景區(qū)價格監(jiān)管、消防安全等開展全面排查,指導園區(qū)建立消費投訴處理機制,公示解決消費爭議的方式和途徑。累計出動執(zhí)法人員402人次,檢查餐飲服務經(jīng)營單位189家次,發(fā)出監(jiān)督意見書33份、責令整改通知書3份,開展食品及餐飲具監(jiān)督抽檢110批次,派發(fā)《致餐飲店經(jīng)營者的一封信》150份。暢通投訴舉報渠道,及時處置長隆及周邊涉及市場監(jiān)管部門職能的消費爭議,筑牢夯實特種設備安全、食品安全底線。
          二、貼心化服務,主動上門高效解難題
          主動對接園區(qū)內(nèi)特種設備注冊登記、食品經(jīng)營許可等事項。對園區(qū)大型游樂設施安裝調(diào)試、檢驗檢測等環(huán)節(jié),提供全過程、全方位跟蹤指導,對接省特種設備檢測院,協(xié)助推進專家技術(shù)評審、型式試驗、監(jiān)督檢驗,加快園區(qū)大型游樂設施檢驗進度。園區(qū)8臺套大型游樂設施、13臺電梯、12臺廠(場)內(nèi)專用機動車輛已檢驗通過。市區(qū)兩級市場監(jiān)管部門多次上門指導園區(qū)餐廳布局,規(guī)范食品加工流程,建立健全食品規(guī)章制度,園區(qū)內(nèi)4家餐廳已獲得食品經(jīng)營許可。
          三、精細化服務,全線應戰(zhàn)跑出加速度
          為確保銀盞長隆片區(qū)餐飲從業(yè)人員、園區(qū)大型游樂設施作業(yè)人員持證上崗,結(jié)合首期項目建設進度,開設綠色通道,分批次組織專題培訓,已開展食品安全、特種設備等主題培訓3場次,共計300余人參加。加急辦理長隆項目特種設備作業(yè)人員考證,已安排2期特種設備作業(yè)人員培訓考證班,共32名作業(yè)人員考核合格持證上崗,并協(xié)調(diào)解決3名作業(yè)人員考證復審難題。“手把手”指導協(xié)助園區(qū)制定大型游樂設施應急演練預案,開展應急救援演練,切實提高園區(qū)突發(fā)故障的快速反應、救援響應和應急救援能力。
          清遠長隆首期項目開園在即,清遠市市場監(jiān)管局將繼續(xù)發(fā)揮主動,勇立潮頭,靠前服務,切實做好首期項目開園和運營的保障工作,及時處置調(diào)解消費糾紛。將長隆首期項目作為推動“百千萬工程”的切入點和突破口,立足當下,著眼未來,以工作實績彰顯市場監(jiān)管部門的責任擔當。


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