自打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,清遠(yuǎn)市市場監(jiān)督管理局高度重視,迅速貫徹落實(shí),做好“五個(gè)堅(jiān)持”,通過全系統(tǒng)共同努力,在涉老“食品”“保健品”等領(lǐng)域處置了一批苗頭性問題,依法查處了一些違法行為,專項(xiàng)行動(dòng)取得階段性成效。
一是堅(jiān)持高位推進(jìn),確保取得實(shí)效。把這次專項(xiàng)行動(dòng)作為一項(xiàng)政治任務(wù)和重要工作,主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。制定印發(fā)《清遠(yuǎn)市市場監(jiān)督管理系統(tǒng)開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》,成立工作專班,明確工作職責(zé),發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)的組織優(yōu)勢,形成上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合的專項(xiàng)整治工作體系,確保整治工作取得實(shí)效。
二是堅(jiān)持全面排查,確保監(jiān)管無“死角”。聚焦涉老“食品”“保健品”等領(lǐng)域,將涉老用品納入年度重點(diǎn)監(jiān)管目錄,加強(qiáng)監(jiān)管。通過開展廣告網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、處理投訴舉報(bào)、監(jiān)督抽查、實(shí)地檢查等手段,全面排查涉老“食品”“保健品”等領(lǐng)域問題隱患,確保監(jiān)管無“死角”。截至7月18日,共檢查涉老“食品”“保健品”店、老人體驗(yàn)店682家;排查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營市場主體181家,直播間13家;廣告監(jiān)測151條;約談了即送網(wǎng)、微社區(qū)、美團(tuán)等6個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營平臺,發(fā)出《關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范商業(yè)營銷宣傳行為的提醒書》。
三是堅(jiān)持從嚴(yán)查處,形成有力震懾。加大對“食品”“保健品”領(lǐng)域和涉老產(chǎn)品領(lǐng)域消費(fèi)欺詐、虛假宣傳行為的打擊力度,依法從嚴(yán)查處虛假廣告、虛假宣傳、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂市場秩序的違法行為,及時(shí)曝光一批典型案件,形成有力震懾。截至7月18日,全市市場監(jiān)管部門立案查處涉老領(lǐng)域違法案件4宗。辦結(jié)1宗,罰款2萬元;移送公安部門立案偵查1宗,涉案金額644萬元。
四是堅(jiān)持宣傳引導(dǎo),營造良好氛圍。堅(jiān)持線上線下宣傳雙管齊下,在宣傳內(nèi)容上力求豐富,宣傳形式上力求多樣。在局官網(wǎng)建立“打擊整治養(yǎng)老詐騙工作專欄”,每周更新發(fā)布市場監(jiān)管部門專項(xiàng)行動(dòng)工作動(dòng)態(tài)及相關(guān)防詐知識。同時(shí),借助市局的微信公眾號、電子顯示屏等媒介,發(fā)布宣傳標(biāo)語、消費(fèi)警示案例等信息;結(jié)合創(chuàng)文社區(qū)包聯(lián)活動(dòng),深入到社區(qū)對老年人開展養(yǎng)老防詐騙宣傳,營造良好社會(huì)氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì),市局官網(wǎng)“工作專欄”和局官微平臺共發(fā)布了14期信息;全市各級市場監(jiān)管部門共開展宣傳活動(dòng)107場次,發(fā)放各類宣傳資料2.67萬份,制作宣傳作品32條,參與宣傳活動(dòng)群眾8.03萬人次。
五是堅(jiān)持建章立制,構(gòu)建長效機(jī)制。
堅(jiān)持按照“邊打邊治”“打建并舉”的思路,在推進(jìn)專項(xiàng)整治過程中,注重建立和完善監(jiān)管制度,一方面注重發(fā)揮信用監(jiān)管作用,規(guī)范執(zhí)法行為,制定出臺了《清遠(yuǎn)市市場監(jiān)督管理局關(guān)于實(shí)施嚴(yán)重違法失信名單管理工作意見(試行)》《清遠(yuǎn)市市場監(jiān)督管理局行政執(zhí)法全過程記錄工作制度》等制度,加強(qiáng)對相關(guān)市場主體的監(jiān)管。另一方面,加強(qiáng)與檢察機(jī)關(guān)的協(xié)助配合,與清遠(yuǎn)市人民檢察院聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)行政檢察、公益訴訟檢察與市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法銜接工作的意見(試行)》,構(gòu)建長效機(jī)制,推動(dòng)依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法。