“五一”長(zhǎng)假即將到來，這是疫情防控措施調(diào)整為“乙類乙管”后的首個(gè)“黃金周”。逐漸恢復(fù)開放的大學(xué)校園又將展現(xiàn)新的消費(fèi)活力，持續(xù)釋放大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)潛力。僅我市省職教城現(xiàn)就入駐了10所本科和高職院校，在校師生達(dá)12萬(wàn)人。面對(duì)容量如此龐大的大學(xué)生消費(fèi)群體，為切實(shí)履行法定職責(zé)，維護(hù)大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益，清遠(yuǎn)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)特向大學(xué)生消費(fèi)者們發(fā)出如下消費(fèi)警示：
一、樹立正確價(jià)值觀，培養(yǎng)理性消費(fèi)意識(shí)
大學(xué)生應(yīng)該樹立正確的價(jià)值觀和消費(fèi)觀，全面客觀地認(rèn)識(shí)自己，接受自己，不要將精神需求過度寄托于物質(zhì)上，不被社會(huì)上的拜金主義、享樂主義、形式主義等錯(cuò)誤價(jià)值觀影響，克服從眾、攀比、虛榮等心理。一方面，要厘清自己的消費(fèi)需求，購(gòu)買商品和服務(wù)要以“適用”為主，可根據(jù)使用的必要性、頻率、次數(shù)等確定是否需要購(gòu)買，不盲目攀比，不追求“人有我有”、超高配置、豪華包裝，避免鋪張浪費(fèi)，踐行“綠色”消費(fèi)觀念。另一方面，要認(rèn)識(shí)自己的消費(fèi)能力，消費(fèi)要“適度”和“量入為出”，根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件制定消費(fèi)計(jì)劃，合理安排生活支出，避免超前消費(fèi)，培養(yǎng)良好消費(fèi)習(xí)慣。
二、學(xué)習(xí)科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，避免落入消費(fèi)陷阱
大學(xué)生要掌握一些購(gòu)買商品和服務(wù)的技巧，一是消費(fèi)前要了解“貨比三家”，不盲目聽信網(wǎng)紅和廣告宣傳。要對(duì)比不同商家提供的商品的價(jià)格、用途、性能、售后服務(wù)等，或服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況，再結(jié)合自身需求自主選擇，減小信息差導(dǎo)致的“吃虧”；二是選擇商家重資質(zhì)，盡量簽訂書面合同。要選擇證照齊全、信譽(yù)良好、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)穩(wěn)定的商家，并盡量和商家簽訂書面合同，明確購(gòu)買的商品和服務(wù)的價(jià)格、數(shù)量、支付方式和退款條件等。尤其在購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品、醫(yī)療美容、“駕照”“考研”考編”培訓(xùn)服務(wù)等消費(fèi)支出較高的商品和服務(wù)時(shí)，更要注重合同的簽訂，不要輕信商家的口頭承諾；三是消費(fèi)后要向商家索取消費(fèi)憑證。在實(shí)體店消費(fèi)時(shí)，要向經(jīng)營(yíng)者索要發(fā)票等購(gòu)物憑證和服務(wù)單據(jù)；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，要主動(dòng)保留所購(gòu)商品的網(wǎng)頁(yè)截圖、與賣家的聊天記錄等信息，以便在有維權(quán)之需時(shí)作為證據(jù)使用。
三、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，遠(yuǎn)離不良“校園”貸
隨著大學(xué)生的消費(fèi)需求和信貸需求日益高漲，有超前消費(fèi)需求的大學(xué)生傾向于辦理信用卡或“校園貸”等網(wǎng)絡(luò)信貸業(yè)務(wù)。但當(dāng)前“校園貸”市場(chǎng)還存在嚴(yán)重隱患，一些不良校園貸”絕非宣傳中的“零門檻、無(wú)利息、秒放款”那么簡(jiǎn)單，其背后隱藏著各種陷阱和騙局。對(duì)此，大學(xué)生要考慮實(shí)際消費(fèi)需求，切勿盲目跟風(fēng)辦理。首先，要學(xué)習(xí)金融理財(cái)知識(shí)。充分了解信用卡相關(guān)知識(shí)，熟悉常見的金融產(chǎn)品服務(wù)類型及其相關(guān)法規(guī)政策，了解個(gè)人信用記錄的重要性。其次，要注重保護(hù)個(gè)人信息。妥善保護(hù)好自己的身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)以及驗(yàn)證碼等重要個(gè)人信息，不掃描來源不明的二維碼，也不輕易向他人透露家庭住址、宿舍地址、父母聯(lián)系電話等。再者，如果確需申請(qǐng)貸款的，要找正規(guī)銀行機(jī)構(gòu)貸款。建議先和父母溝通，認(rèn)真評(píng)估自己的還款能力，貸款前要核查該機(jī)構(gòu)是否有相關(guān)部門批準(zhǔn)的資質(zhì)證明，還應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，明確貸款的額度、利率、還款方式、違約責(zé)任等重要信息。最后，要及時(shí)還款，珍視個(gè)人信用。要在規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)足額還款，勿因逾期不還產(chǎn)生不良信用記錄。
四、提高消費(fèi)維權(quán)能力，依法維護(hù)自身權(quán)益。
大學(xué)新生要多學(xué)習(xí)和掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的法律法規(guī)及維權(quán)知識(shí)，了解作為消費(fèi)者享有的權(quán)利，增強(qiáng)自我保護(hù)的意識(shí)和能力。如果發(fā)生消費(fèi)糾紛，要收集好相關(guān)證據(jù)，可與商家協(xié)商處理。協(xié)商不成，可及時(shí)撥打12315、12345熱線向監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，或向有關(guān)消協(xié)組織進(jìn)行投訴。同時(shí)，要對(duì)高利貸、詐騙、敲詐勒索等違法行為有基本的認(rèn)定，在自身權(quán)益受損的情況下及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
