各參保人：
為貫徹落實黨中央、國務院、省委省政府、市委市政府關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的重要決策部署，切實降低人民群眾在疫情防控期間到現場辦理業(yè)務引發(fā)的感染風險，現就新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，我市社會保險業(yè)務辦理相關問題告知如下：
一、正常退休養(yǎng)老保險待遇業(yè)務辦理。對于2月份達到法定退休年齡，并符合領取養(yǎng)老保險待遇條件的人員，可延后辦理相關待遇申領業(yè)務，養(yǎng)老金待遇從達到法定退休年齡的次月開始補發(fā)；如達到法定退休年齡后仍繼續(xù)延繳養(yǎng)老保險費的，從延繳期滿停保的次月起發(fā)放。
二、養(yǎng)老保險領取資格認證業(yè)務辦理。企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇領取資格已取消每年4至6月份集中認證方式，退休人員可通過“清遠社保局”、“粵省事”微信小程序、“廣東人社”APP等網辦辦理。防疫期間，對于領取待遇人員未按時辦理資格認證的，不暫停待遇發(fā)放，請各位退休人員盡量通過網辦方式辦理有關業(yè)務，避免聚集現場或辦事窗口。
三、推行“不見面”的認證方式。
1.通過“清遠社保局”微信小程序進行認證
通過智能手機（支持主流安卓 4.0以上操作系統(tǒng)和 IOS 版操作系統(tǒng)，微信版本需在6.7.2以上）在微信上搜索“清遠市人力資源和社會保障局”公眾號，打開便民服務上的“社保小程序”通過個人身份認證后，請在首頁選擇“退休簽到”進入，若是本人簽到則點擊“本人簽到認證”，若是為他人辦理則點擊“為他人辦理簽到認證”， 其他操作按照系統(tǒng)提示進行個人資格認證。提示通過認證后，必須點擊返回，系統(tǒng)才能接收認證信息。
2.通過“粵省事”微信小程序進行認證
通過智能手機（支持主流安卓 4.0以上操作系統(tǒng)和 IOS 版操作系統(tǒng)）在微信上搜索“粵省事”小程序，通過個人身份認證后，請在“服務專區(qū)”選擇“社保板塊”-“養(yǎng)老保險”-“養(yǎng)老資格認證”- “城鎮(zhèn)職工社保”，按照系統(tǒng)提示進行個人資格認證。
3.通過“廣東人社”APP進行人臉識別認證
通過智能手機（支持主流安卓4.4 以上操作系統(tǒng)和 IOS8.0 以上操作系統(tǒng)）在廣東省人力資源和社會保障廳網站掃描二維碼或通過應用寶下載。按照指引完成賬號注冊、登錄后，請在“常辦事項”選擇“待遇資格認證”- “職工養(yǎng)老離退休資格認證”進行認證。
四、提倡網上辦理相關業(yè)務。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，為避免人員聚集，減少交叉感染風險，建議參保人在網上平臺辦理相關社會保險業(yè)務。
清遠市社會保險基金管理局
2020年3月23日
