為深化行業(yè)文明創(chuàng)建，提升政務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量，在前期已出臺政務(wù)窗口文明行業(yè)規(guī)范、文明窗口創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和組織開展行業(yè)規(guī)范進(jìn)機關(guān)活動以后，7月16日，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭，聯(lián)同9個政務(wù)辦事大廳主管職能部門組建評選政務(wù)窗口行業(yè)文明服務(wù)窗口實地評審組，由清遠(yuǎn)市文明行業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、市政務(wù)服務(wù)中心主任何志方帶隊，對申報政務(wù)窗口行業(yè)文明服務(wù)窗口的各類政務(wù)窗口進(jìn)行實地檢查測評。
評審組分兩組去到市政務(wù)大廳、稅務(wù)、出入境、海事、海關(guān)、公積金、不動產(chǎn)登記、社保、車輛管理、基層派出所等13個政務(wù)窗口，按《清遠(yuǎn)市政務(wù)窗口行業(yè)文明服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)和評選辦法》，采取材料審核、實地考察、群眾滿意度等相結(jié)合的方式，從理想信念教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)建成效、優(yōu)良秩序、防疫到位、便民服務(wù)等7方面，對各政務(wù)窗口的30個項目一一進(jìn)行評分,綜合確定2020年清遠(yuǎn)市政務(wù)窗口行業(yè)文明服務(wù)窗口名單。
與清遠(yuǎn)海關(guān)就文明行業(yè)創(chuàng)建工作進(jìn)行交流
查看清城區(qū)第一稅務(wù)分局先鋒西路辦稅服務(wù)廳上墻資料
評審組在查看市政務(wù)大廳窗口實地工作情況
評審組在清新政務(wù)大廳對申報資料內(nèi)容進(jìn)行交流
評審組對清遠(yuǎn)海事局的志愿崗設(shè)置情況進(jìn)行打分
本次實地評審作為2020年政務(wù)窗口文明行業(yè)創(chuàng)建工作的重要一環(huán),旨在檢查和了解各政務(wù)窗口開展文明行業(yè)創(chuàng)建情況，查找創(chuàng)建中存在的問題，狠抓問題整改，提高創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各政務(wù)窗口行風(fēng)建設(shè)、提高自身素質(zhì)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立良好形象扎扎實實地開展創(chuàng)建工作；同時也借此挖掘各個單位文明創(chuàng)建工作的特色、亮點和成功經(jīng)驗，從中選出榜樣，充分發(fā)揮文明服務(wù)窗口示范引領(lǐng)作用，推動文明行業(yè)創(chuàng)建工作的規(guī)范化、常態(tài)化，不斷提高文明創(chuàng)建的水平，更好地為爭創(chuàng)全國文明城市增添助力。
