為持續(xù)深化“一網通辦 2.0”創(chuàng)新改革，優(yōu)化政務服務模式，進一步優(yōu)化服務渠道，便捷殘疾人評殘辦證及補貼申領，提高殘疾人便民、惠民服務水平和工作效率，清遠市打造政務服務業(yè)務中臺，通過市政數(shù)中臺對接打通殘聯(lián)、民政等國、省垂系統(tǒng)，清遠市一體化政務服務平臺與全國殘疾信息化服務平臺、廣東省殘疾人兩項補貼管理系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通，通過數(shù)字建模和流程優(yōu)化實現(xiàn)《中華人民共和國殘疾人證》新辦證申請、困難殘疾人生活。
補貼發(fā)放、重度殘疾人護理補貼發(fā)放等10 項政務服務事項延伸鎮(zhèn)街綜合窗口收件，并上線“清易辦”小程序，通過“助殘服務”入口實現(xiàn)網上全流程辦理。目前全市共收件辦理253宗。以連南瑤族自治縣殘疾人證新辦證申請為例，優(yōu)化前，申請人需填寫18 項信息和提交 7 份材料，跑動次數(shù)3 次（需要先到戶口所在地鎮(zhèn)殘聯(lián)申請—到醫(yī)院評殘—提交評定確認書到縣行政服務中心），通過上線“清易辦”小程序和對接電子證照、一網共享平臺及粵商通平臺實現(xiàn)申請人少填100%，少報85%，少走75%，優(yōu)化后，申請人無需填寫信息項，僅需提交1 份材料，跑動次數(shù)1次（僅需到醫(yī)院進行評殘）。
