近日，廣清產(chǎn)業(yè)園管委會聯(lián)合清遠市水務投資集團有限公司正式開通園區(qū)政務服務中心供水服務專窗，實現(xiàn)供水業(yè)務全流程進駐政務服務大廳。這是繼商事登記、稅務、供電等服務之后，園區(qū)深化“放管服”改革的又一重要舉措。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，廣清產(chǎn)業(yè)園管委會創(chuàng)新推進“政務服務+”改革，與清遠市水務投資集團有限公司建立戰(zhàn)略合作。自2月17日起，供水業(yè)務正式進駐管委會一樓政務服務中心，實現(xiàn)供水業(yè)務“一站式”辦理，讓企業(yè)享受“進一扇門、辦所有事”的高效服務。
配備專業(yè)服務團隊的供水服務窗口
在政務服務中心一樓，新設窗口配備專業(yè)服務團隊，可辦理供水報裝、故障報修、水費繳納等高頻事項，同步開通“線上+線下”雙通道服務模式。企業(yè)可通過廣東政務服務網(wǎng)實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理，線下窗口則提供“容缺受理”“告知承諾”等特色服務。
據(jù)介紹，此次供水業(yè)務整合帶來兩大核心提升。一方面，強化供水保障體系，通過駐場管理實現(xiàn)供水水量水壓實時監(jiān)測，建立水質快速檢測機制，確保供水符合GB5749-2022國家標準，為企業(yè)生產(chǎn)運營提供穩(wěn)定保障；另一方面，優(yōu)化業(yè)務流程再優(yōu)化，通過精簡報裝環(huán)節(jié)，實行用水轉抄表“零材料”辦理，進一步壓縮辦理時限，提高園區(qū)供水服務質量，提升企業(yè)用戶滿意度。
廣清產(chǎn)業(yè)園管委會負責人表示：“我們將以企業(yè)需求為導向，持續(xù)推進政務服務從‘可辦’向‘好辦、智辦’升級，打造‘一站式’企業(yè)服務生態(tài)體系，為市場主體營造更加優(yōu)質高效的營商環(huán)境?！?/span>
